Institucional · Transparência
Quem somos, o que fazemos e o que não fazemos.
Natureza dos serviços e as políticas que orientam a atuação da Vindú, publicadas na íntegra e assinadas digitalmente.
Natureza dos serviços
A Vindú presta serviços de intermediação e assessoria comercial em operações de câmbio, pagamentos internacionais e ativos virtuais para pessoas físicas e jurídicas. Atua na recepção e no encaminhamento de propostas, na coleta de informações cadastrais e no acompanhamento do relacionamento entre o cliente e a instituição responsável pela operação.
As operações são contratadas, formalizadas, registradas e liquidadas exclusivamente por instituições autorizadas pelo Banco Central do Brasil, que respondem, perante o cliente e o regulador, pela análise documental, pela validação de dados e pela verificação de compliance.
A Vindú não é instituição financeira, instituição de pagamento ou prestadora de serviços de ativos virtuais. Não possui autorização de funcionamento do Banco Central do Brasil, não custodia recursos de clientes e não executa liquidação de operações.
Descrição conforme a cláusula 2 dos Termos de Uso.
Políticas e documentos
Documentos aprovados pelo sócio-administrador e assinados digitalmente com certificado gov.br. A verificação da assinatura pode ser feita em validar.iti.gov.br.
Versão 1.1 · Aprovado em 18/09/2026
Código de Ética e Conduta
Valores, padrões de conduta, relacionamento com clientes e instituições parceiras, anticorrupção, conflito de interesses e canal de denúncia.
PDF · 7 páginas · 4,4 MB
Assinado digitalmente · gov.brAbrir PDFVersão 1.1 · Aprovado em 18/09/2026
Política de PLD/FTP
Prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo e da proliferação: diligência de parceiros, sinais de alerta, PEP, capacitação e guarda de registros.
PDF · 9 páginas · 6,2 MB
Assinado digitalmente · gov.brAbrir PDFVersão 1.0 · Aprovado em 18/09/2026
Programa de Integridade
Política de compliance e anticorrupção nos termos da Lei 12.846/2013 e do Decreto 11.129/2022: governança, avaliação de riscos, diligência de terceiros e medidas disciplinares.
PDF · 6 páginas · 4,2 MB
Assinado digitalmente · gov.brAbrir PDFVersão 1.1 · Aprovado em 18/09/2026
Termos de Uso
Regras da relação entre a Vindú e seus clientes: natureza dos serviços, obrigações do usuário, limitação de responsabilidade, privacidade e foro.
PDF · 5 páginas · 3,5 MB
Assinado digitalmente · gov.brAbrir PDFVersão 1.0 · Aprovado em 19/09/2026
Política de Privacidade
Como a Vindú trata dados pessoais, com quem os compartilha, por quanto tempo os guarda e como exercer seus direitos previstos na LGPD.
HTML · LGPDLer política
Canal de ética
Dúvidas sobre a aplicação das políticas, suspeitas ou identificação de condutas que as violem podem ser reportadas pelo canal de ética da Vindú, aberto a colaboradores, prestadores de serviço, parceiros, clientes e terceiros.
- Os relatos podem ser feitos de forma anônima.
- Relatos identificados e feitos de boa-fé são tratados com confidencialidade, sendo vedada qualquer forma de retaliação.
- Os relatos são apurados pelo Responsável por PLD/FTP e Ética. Quando envolverem o próprio Responsável, a apuração é conduzida por assessoria jurídica externa independente.